شماری از خبرنگاران در هرات تاکید می کنند که از وضعیت دسترسی به اطلاعات در این ولایت شکایت داشته و از امارت اسلامی می‌خواهند که سهولت‌های بیشتری را برای دسترسی داشتن به اطلاعات برای خبرنگاران فراهم سازند.
این خبرنگاران می‌افزایند که اگرچه وضعیت دسترسی به اطلاعات در ولایت هرات نسبت به دیگر ولایات بهتر است، اما نیاز به تلاش بیشتر در راستاری دسترسی آسان به اطلاعات دارد.
محسن کریمی از خبرنگاران ولایت هرات تاکید می‌کند که وضعیت دسترسی به اطلاعات نسبت به سال‌های گذشته تفاوت کرده و همین تفاوت خبرنگاران به مشکل مواجه ساخته است.
کریمی اضافه می‌کند، از مشکلاتی که خبرنگاران هرات این روزها با آن مواجه استند، نبود بخش مطبوعاتی در ادارات دولتی و خبرنگاران بسیاری از اطلاعات مورد نیاز شان حالا مربوط به هر اداره‌ای که باشد از اطلاعات و فرهنگ دریافت می‌کنند و این باعث ایجاد خلال و دشواری در کار اطلاع رسانی شده است.
وی افزود، هرچند که وضعیت دسترسی به اطلاعات در هرات نسبت به دیگر ولایات بهتر است، اما بسنده نیست و باید کار بیشتری در این راستا صورت گیرد.
مرجان وفا خبرنگار دیگر در هرات تاکید می‌کند، همه‌ای خبرنگاران به ویژه خبرنگاران برای گرفتن اطلاعات به مشکلات زیادی روبرو هستند. از یک طرف مردم می‌ترسند از اینکه به خبرنگاران مصاحبه و اطلاعات بدهند و از یک طرف منابع دولتی نیز به سختی اطلاعات را به دسترس ما قرار میدهند.
او گفت: برای گرفتن هر گزارش مجبور هستیم که بتدا به اداره اطلاعات فرهنگ مراجعه کنیم و چند روز ممکن است تهیه یک گزارش طول بکشد.
نصیر احمد صالحی گزارشگر در هرات نیز تاکید می‌کند که در کل وضعیت دسترسی به اطلاعات مانند سابق نیست، به ویژه اگر گزارش و خبر مربوط امنیتی باشد، گرفتن اطلاعات نیز دشوار تر است.
او اضافه کرد که نبود یک ساختار منظم در قسمت دسترسی به اطلاعات، باعث سردرگمی خبرنگاران شده است.
از سوی هم، مسوولان اطلاعات و فرهنگ هرات می‌گویند، وضعیت دسترسی به اطلاعات بهتر از قبل است و تمام خبرنگاران از تمام تحولات روز در بخش‌های مختلف می‌توانند به اخبار و معلومات دسترسی داشته باشند.
مولوی نعیم‌الحق، حقانی رییس اداره اطلاعات و فرهنگ هرات گفت که نظر به شرایط فعلا مقام ولایت، قوماندانی امنیه، ریاست استخبارات و بعضی دیگر نهادها، رسما سخنگو و یا نماینده مطبوعاتی دارند.
گفتنی است که پس از سقوط حکومت پیشین، رسانه‌های بسیاری بسته شدند و تعداد زیاد خبرنگار به خارج از کشور رفتند.